為進(jìn)一步促進(jìn)合作保險公司提升服務(wù)質(zhì)量，暢通各車屬單位與保險公司的業(yè)務(wù)溝通渠道，切實保障集團(tuán)及車屬單位利益，強(qiáng)化集團(tuán)統(tǒng)籌工作管理水平，2018年7月26日-27日，集團(tuán)統(tǒng)籌部分別在太平洋、長安保險公司，組織召開與有關(guān)車屬單位業(yè)務(wù)聯(lián)席會。集團(tuán)統(tǒng)籌部、各車屬單位安全分管領(lǐng)導(dǎo)、安全部門負(fù)責(zé)人及太平洋、長安保險公司相關(guān)人員共60余人參加了會議。
會上，太平洋、長安保險公司經(jīng)理分別對2018年上半年與集團(tuán)車輛保險合作情況進(jìn)行詳盡的總結(jié)和分析，各車屬單位及統(tǒng)籌部對各合作保險公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)予以了肯定，并就商車險費改后影響保險費率上浮因素、非醫(yī)保用藥扣除比例、保險服務(wù)提升、第三者車輛協(xié)助定損及責(zé)任劃分、保險理賠業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等方面提出了意見和建議；同時，雙方根據(jù)合作中遇到的問題進(jìn)行了深入的交流，針對歷史案件未結(jié)的問題，與相關(guān)保險公司負(fù)責(zé)人確定具體的解決方案。根據(jù)各車屬單位及統(tǒng)籌部提出的相關(guān)意見及要求，太平洋、長安保險公司承諾在下一步合作中，將重點加強(qiáng)保險服務(wù)回訪、保險業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、事故責(zé)任劃分、保險衍生服務(wù)等方面工作，進(jìn)一步提高保險服務(wù)水平和質(zhì)量、提升承保單位保險服務(wù)滿意度。
聯(lián)席會議的成功召開，進(jìn)一步明確了雙方的責(zé)任和義務(wù)，夯實了集團(tuán)統(tǒng)籌工作的管理基礎(chǔ)，提升了各合作保險公司的服務(wù)能力，加深了雙方在業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，最大限度維護(hù)了集團(tuán)保險利益。為下一階段，集團(tuán)統(tǒng)籌工作順利開展奠定了更加堅實的基礎(chǔ)！
