2月10日正月初十晚上六點(diǎn)左右，龍河廣場站臺內(nèi)候車的乘客明顯比白天有所增加。當(dāng)班站務(wù)員梁靜正在閘機(jī)旁檢查疫情防控工作和引導(dǎo)乘客進(jìn)站。這時只見一位十一二歲左右胖乎乎的小男孩站在站房門口，神情很著急。梁靜連忙上前詢問，經(jīng)過了解后得知，原來小男孩是和媽媽一起乘車的。由于第一次乘坐BRT，他對站點(diǎn)不太熟悉，不小心下錯了站點(diǎn)，他媽媽還在車上沒和他一起下車。梁靜想到小男孩的媽媽沒見到孩子一定特別擔(dān)心，便立刻拿出手機(jī)，詢問男孩是否知道他媽媽的聯(lián)系方式。電話打通了，男孩和媽媽說明情況后讓孩子在原地等家人來接。大約十分鐘后，男孩被媽媽安全順利地接回去了，男孩的媽媽一直連聲表示感謝。梁靜連忙說：“您不用客氣，這是我們BRT站務(wù)員應(yīng)該做的。春節(jié)時人多，請?zhí)貏e注意安全。”
